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Giustizia.it: online il nuovo sito frutto di design partecipativo

È online il nuovo sito del Ministero della Giustizia, Giustizia.it: per la progettazione il gruppo di lavoro ha impiegato il design partecipativo.

“Progetta anche Tu il nuovo sito Giustizia.it”: con questo slogan il Ministero della Giustizia aveva lanciato il progetto di redesign del proprio sito. Il pubblico è stato infatti coinvolto direttamente nella progettazione attraverso una serie di test mirati (free listing, valutazione d’importanza, card sorting). Con diversi obiettivi:

ricevere suggerimenti per nuovi contenuti o servizi
comprendere i modelli mentali più comuni (organizzazione dei contenuti ed etichette)
avere riscontri sulle ipotesi di riorganizzazione elaborate a tavolino dai progettisti.

Metodo

Tutta la ri-progettazione ha seguito il flusso tipico del design centrato sulla persona:

elaborazione di ipotesi a tavolino (sulla base di varie istanze, fra cui i primi input provenienti dagli utenti)
test con utenti delle ipotesi costruite a tavolino
correzione o integrazione delle ipotesi iniziali sulla scorta dei risultati.

Architetti dell’informazione

La progettazione e lo sviluppo del sito, in collaborazione con il Ministero, sono stati gestiti da Elsag Datamat, mentre gli aspetti architetturali e di hosting da Telecom Italia.

In particolare, alla jam session di architettura dell’informazione hanno partecipato:

Silvana Bastianello, Maria Luisa Ciminelli, Lucia Costantini, Lucia Torretta (Ministero della Giustizia)
Maria Silvia Libé, responsabile progettazione, Carla Agostini, Silvia Fossa, Davide Potente (Elsag Datamat)
Stefano Bussolon (test con utenti per l’architettura dell’informazione)
Claudio Gnoli (classificazione e metadati)
Luisa Carrada (tag-line e labeling)
chi scrive (raccordo fra architettura a tavolino e architettura mediante test).

Content management system

jAPS 2.0 (piattaforma Open Source) è il sistema di content management utilizzato, scelto per rispettare i vincoli tecnici e soddisfare le esigenze di accessibilità e usabilità.

Per saperne di più

Il nuovo sito Giustizia.it
case history nella rivista EDLink 33 (October 2009)

articolo apparso su Italia Oggi (13 agosto 2009)
news nel sito Japsportal.org.

27.08.2009

Argomenti: Architettura dell'informazione web, Case study, Metodi

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