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I costi della non trovabilità

Quanto può costare una cattiva o mancata reperibilità dell’informazione?

Non parliamo solo di un costo qualitativo, in termini di ergonomia o design, e conseguente stress per le persone che cercano quell’informazione. No. La non trovabilità ha un costo e un impatto anche economici, quantificabile in modo preciso.

Casi alla mano, un articolo illustra proprio i danni che la non reperibilità (o il mancato raccordo) delle informazioni possono causare nella ricerca scientifica, nella produzione, nel web. Dalla sparizione di una nave spaziale, alla creazione di manufatti fantasma (perché basati su componenti fuori produzione), alla morte di un volontario scelto come tester, ai disastrosi esiti di alcuni test nucleari.

Quanto costa la non trovabilità?