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La classificazione fatta dai cittadini: il caso Trentinosociale.it

Trentinosociale.it è un esempio di architettura informativa derivata combinando tecniche di classificazione dal basso (mediante test con utenti) e tecniche di categorizzazione dall’alto (modelli standard di ambito bibliotecario). Trovabile pubblica il caso studio dettagliato.

D’accordo con l’editore, mettiamo qui a disposizione per il download l’articolo apparso con lo stesso titolo nel volume Rete Pubblica: Il dialogo tra Pubblica Amministrazione e cittadino: Linguaggi e architettura dell’informazione (a cura di Federica Venier, Guerra, 125-156).

[…] La complessità del progetto e la sensibilità del committente ci hanno permesso di impiegare in modo bilanciato quei metodi e strumenti che auspicabilmente ogni attività di architettura dell’informazione e user experience design dovrebbe sfruttare. Così, Trentinosociale continua ad essere per noi un’esperienza di particolare qualità, tanto da assumere valore di modello di riferimento.

La classificazione fatta dai cittadini: Il caso Trentinosociale.it