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Usabilità, banzai!
Tre casi paradogmatici di psicopatologia degli oggetti quotidiani: certe bustine di zucchero, il nuovo quadro partenze e arrivi di Trenitalia, la cassa automatica per i ticket sanitari.
Parte 2: Usabilità, banzai! 2. Il ritorno.
Scopritori, Maurizio Boscarol e Andrea Resmini — che al tema dedica l’apposita rubrica “Usability Banzai”.
“La cosa più interessante del web è che è muldisciplinare” – dice Maurizio Boscarol. Così, il web ci porta spesso a guardare a discipline del passato (talvolta anche antichissime) come l’ergonomia, la tipografia o la comunicazione visiva.
Ma anche gli oggetti quotidiani, a cui queste discipline più antiche si applicano, ci portano a loro volta a comprendere meglio gli errori di una tecnologia non a misura d’uomo.
Ecco allora alcuni divertenti (e istruttivi) spunti sull’usabilità del quotidiano:
- l’usabilità delle bustine di zucchero, di Maurizio Boscarol
- il nuovo quadro orari di Trenitalia, di Andrea Resmini
- la biglietteria automatica per il pagamento dei ticket sanitari, di Andrea Resmini
- l’usabilità delle pompe di carburante (un mio vecchio articolo).
02 set 2006
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