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Corso di Architettura dell’informazione
Programma | Materiale
Cos’è
L’architettura dell’informazione è un sapere emergente il cui obiettivo è organizzare informazioni, servizi e percorsi all’interno di spazi complessi – sia fisici sia digitali – per migliorare l’interazione uomo-informazione e uomo-ambiente.
Si tratta di un sapere di confine situato al crocevia di discipline più tradizionali – come la biblioteconomia, le scienze del linguaggio, l’architettura; e altre più nuove – come le scienze dell’informazione, le scienze cognitive e comportamentali, il web design. L’architettura dell’informazione possiede un valore strategico nel panorama attuale caratterizzato da una proliferazione d’informazione a tutti i livelli. L’architettura dell’informazione permette di migliorare e arricchire la nostra interazione con l’informazione in tutti gli spazi informativi condivisi:
- fisici – punti vendita, musei, biblioteche
- digitali – siti web, intranet, banche dati e motori di ricerca
- procedurali – flussi informativi nei processi aziendali.
Una corretta organizzazione dell’informazione non serve solo a ordinare “quanto c’è già”, ma permette anche di correlare le informazioni fra loro in modo pertinente, così da generare nuova conoscenza.
Per saperne di più:
Perché è importante
L’informazione è diventata la forza trainante della nostra vita e la minaccia sinistra di questa massa di dati in continua espansione che dobbiamo recepire ha reso ansiosi la maggior parte di noi. L’ansia da informazione è il buco nero tra i dati e il sapere; si manifesta quando l’informazione non dice quello che vogliamo o abbiamo bisogno di conoscere (Wurman, Information Anxiety).
L’antidoto a questo sovraccarico informativo (e all’ansia che ne consegue) comincia con una corretta gestione e organizzazione dell’informazione. Insieme ad altri saperi, l’architettura dell’informazione gioca appunto un ruolo chiave in questa prospettiva.
Qualche esempio
Cosa accade quando l’architettura dell’informazione è difettosa o manca del tutto? Ecco qualche caso paradigmatico.
Obiettivi del corso
Il corso fornisce strumenti e metodi per:
- analizzare l’architettura dell’informazione di sistemi informativi complessi, sia fisici sia digitali
- progettare o ri-progettare l’architettura informativa di un sistema
- gestire un progetto di architettura dell’informazione di medio-grandi dimensioni (fasi, metodi e documentazione prodotta).
Il corso ha un taglio prevalentemente pratico-applicativo. La metodologia è quella dell’apprendere facendo. Ampio spazio verrà dato quindi all’analisi di casi e al lavoro di gruppo su progetti reali.
Progetto
Il corso prevede l’elaborazione pratica di un progetto di architettura informativa, da svolgere in gruppo (max 3 persone) o singolarmente.
Per i dettagli, scarica la guida al progetto.
Testi di riferimento
Parte generale
Per chi preferisce leggere in italiano:
- Rosati, L. 2007. Architettura dell’informazione: Trovabilità dagli oggetti quotidiani al Web. Apogeo. Anche in versione ebook.
- Materiale integrativo online.
Per chi preferisce leggere in inglese:
- Resmini, A.; Rosati, L. 2011. Pervasive Information Architecture: Designing Cross-Channel User Experiences. Morgan Kaufmann.
- Materiale integrativo online.
Parte monografica
Percorso 1. Architettura dell’informazione tra fisico e digitale
- Gnoli C.; Marino, V.; Rosati, L. 2006. Organizzare la conoscenza: Dalle biblioteche all’architettura dell’informazione per il Web. Tecniche Nuove.
- Oppure: Rosenfeld, L.; Morville, P. 2006. Information Architecture for the World Wide Web: Designing Large-Scale Web Sites. 3rd Edition. O’Reilly.
Percorso 2. Architettura dell’informazione e motori di ricerca
- Vasta, D. 2009. SEO [Search Engine Optimization]: Ottimizzazione web per motori di ricerca. Apogeo. Anche in versione ebook.
- Oppure: Enge et al. 2009. The Art of SEO: Mastering Search Engine Optimization. O’Reilly, cap. 1-10.
Percorso 3. Architettura dell’informazione, serious game e service design
- McGonigal, J. 2011. La realtà in gioco: Perché i giochi ci rendono migliori e come possono cambiare il mondo. Apogeo. Anche in versione ebook.
- Oppure: McGonigal, J. 2011. Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World. Penguin.


