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Deliverables
Libri
Communicating design: Developing web site documentation for design and planning di D. Brown.
Un ottimo manuale sulla documentazione di progetto: cosa produrre e soprattutto come concepirla e presentarla.
Human factors for technical communicators di M. Coe.
Come redigere una documentazione usabile ed efficace: un libro sulla documentazione tecnica in generale, di fondamentale importanza.
Plasmare il Web: Road map per siti di qualità di R. Polillo.
Una road map (appunto) in sette tappe: per ciascuna Polillo descrive documentazione e prototipi da produrre.
Web redesign: Strumenti e metodi per la riprogettazione di un sito Web di Goto e Cotler.
Un ottimo libro sulla metodologia di redesign (ma valido anche per il design ex novo): fasi del progetto, deliverable, casi studio esemplificativi.
Articoli
- Designing the Complete User Experience
Le tappe, gli strumenti e la documentazione del processo di User Experience Design: definizione degli utenti, modelli mentali, personaggi e scenari; progettazione dell’architettura. - How to: deliverables and documentations – Boxes and Arrows
Sezione della rivista contenente gli articoli relativi a strumenti e documentazione. - Tools – IA Institute
Ampia e completa collezione di modelli di deliverables curata dall’Information Architecture Institute. - Usability.gov
Guida alle fasi dello user centered design e ai relativi deliverables che si producono. - Web redesign 2.0: Worflow that works
Sito web del libro omonimo: permette di scaricare le schede dei deliverable proposti nel testo.