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Metodi
Libri
Card sorting: Designing usable categories di D. Spencer.
La guida più completa sul card sorting, da una della maggiori esperte di questa tecnica. Il card sorting è un tipo di test con utenti che permette di ricavare indicazioni utili per il design o il re-design di architettura informative complesse.
La categorizzazione on line: Aspetti teorici, metodologici ed applicativi di S. Bussolon.
Stefano ha sviluppato un particolare metodo di applicazione del card sorting: intersecando questa tecnica con altre tipologie di test; operando sui risultati una duplice analisi (clustering, componenti principali).
Mental Models: Aligning design strategy with human behavior di I. Young.
Definire l'architettura dell'informazione di un'applicazione partendo dai modelli mentali degli utenti: è l'approccio sviluppato da Adaptive Path.
Plasmare il Web: Road map per siti di qualità di R. Polillo.
Una road map (appunto) in sette tappe: per ciascuna Polillo descrive documentazione e prototipi da produrre.
Web redesign: Strumenti e metodi per la riprogettazione di un sito Web di Goto e Cotler.
Un ottimo libro sulla metodologia di redesign (ma valido anche per il design ex novo): fasi del progetto, deliverable, casi studio esemplificativi.
Articoli
- Analisi competitiva
Una guida approfondita sulle tecniche dell’analisi competitiva, con molteplici esempi di deliverable. - Attività – Trovabile
Le attività legate alla IA sono una delle faccette in base alle quali sono classificati i contenuti del sito. - Card sorting
Una selezione di link sulla tecnica del card sorting, nella rivista Trovabile. - Designing the Complete User Experience
Le tappe, gli strumenti e la documentazione del processo di User Experience Design: definizione degli utenti, modelli mentali, personaggi e scenari; progettazione dell’architettura. - Euristiche per l'architettura dell'informazione
Queste linee-guida servono sia per analizzare sistemi già esistenti sia per progettarne di nuovi. Distinguono fra macro- e micro-architettura. - From Construct to Structure: Information Architecture from Mental Models
Materiale vario che illustra come derivare la IA combinando due approcci complementari: Mental Model – o approccio Top-Down, e Content Model – o approccio Bottom-Up - How to: methods and approaches – Boxes and Arrows
Sezione della rivista contenente gli articoli relativi a metodologie e tecniche per l’architettura dell’informazione. - Information Architecture Heuristics
Linee guida (euristiche) per la progettazione/valutazione dell’architettura dell’informazione. - Personaggi
Una raccolta di link sulla tecnica dei personaggi, curata da Emanuele Quintarelli. - Re-Architecting PeopleSoft from the Bottom Up
Case history del redesign di PeopleSoft, ad opera di Adaptive Path, dal punto di vista dell’approccio Bottom-Up. - Re-Architecting PeopleSoft from the Top Down
Case history del redesign di PeopleSoft, ad opera di Adaptive Path, dal punto di vista dell’approccio Top-Down. - Usability.gov
Guida alle fasi dello user centered design e ai relativi deliverables che si producono.